3mbw গোপনীয়তা নীতি

এক নজরে গোপনীয়তা

1ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে 3mbw ("আমরা", "আমাদের") 3mbw.pro-তে 3mbw ওয়েবসাইট এবং ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার টেবিল এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট বৈশিষ্ট্য সহ সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার করার সময় ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করে।

এই নীতি 3mbw প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে নিবন্ধন ছাড়াই সাইট ব্রাউজ করা দর্শনার্থী, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী এবং যারা জমা, বেট এবং উত্তোলন করেন। 3mbw প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। আপনি যদি এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই নীতি রেফারেন্স দ্বারা 3mbw শর্ত ও শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। এই নীতিতে ব্যবহৃত সংজ্ঞায়িত শব্দগুলির অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে শর্ত ও শর্তাবলীতে একই অর্থ রয়েছে। শর্ত ও শর্তাবলী এই ওয়েবসাইটের শর্ত ও শর্তাবলী পেজে পাওয়া যায়।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

3mbw তিনটি উপায়ে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য। নির্দিষ্ট বিভাগগুলি নীচে বর্ণিত হয়েছে।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• নিবন্ধন ডেটা: অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) ডকুমেন্ট: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি পরিচয়পত্রের কপি; ঠিকানার প্রমাণ ডকুমেন্ট; এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।
• আর্থিক ডেটা: লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর; প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মাস্ক করা কার্ডের বিবরণ)।
• যোগাযোগ: ইমেলের মাধ্যমে 3mbw সাপোর্টে পাঠানো বার্তাগুলি, তাদের বিষয়বস্তু, টাইমস্ট্যাম্প এবং সংযুক্ত যেকোনো ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট।
• দায়িত্বশীল গেমিং পছন্দ: আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার দ্বারা নির্ধারিত জমার সীমা, লোকসানের সীমা, সেশন রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জনের অবস্থা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

• ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• নেটওয়ার্ক এবং সংযোগ ডেটা: IP ঠিকানা, সংযোগ টাইমস্ট্যাম্প এবং যোগ্যতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে দেশ স্তরে ভৌগোলিক অবস্থান সনাক্ত করতে ব্যবহৃত ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী (ISP) তথ্য।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পেজ, অ্যাক্সেস করা বৈশিষ্ট্য, খেলা গেম, বেটের পরিমাণ এবং ফলাফল, সেশনের সময়কাল এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন পথ।
• কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা: এই নীতির সেকশন 7-এ বর্ণিত সেশন কুকি, পছন্দ কুকি এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকি।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য

• KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: পরিচয় ডকুমেন্টের সত্যতার নিশ্চিতকরণ এবং নিষেধাজ্ঞা বা রাজনৈতিকভাবে উন্মুক্ত ব্যক্তি (PEP) স্ক্রিনিং ফলাফল।
• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড পেমেন্ট নেটওয়ার্ক থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা এবং জালিয়াতির সূচক।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতি সনাক্তকরণ প্রদানকারীদের থেকে ঝুঁকি স্কোর এবং পতাকা।

3আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

3mbw শুধুমাত্র নীচের টেবিলে তালিকাভুক্ত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। আমরা আপনার ডেটা এই বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

3mbw নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা সহ শর্ত ও শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা সহ প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করার উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড হয় না।
• সম্মতি: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি — উদাহরণস্বরূপ, ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ পাঠানোর জন্য — আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিজ্ঞপ্তি সেটিংস সামঞ্জস্য করে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5আমরা কীভাবে আপনার ডেটা শেয়ার করি

3mbw বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। আমরা শুধুমাত্র নীচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ডেটা শেয়ার করি।

পরিষেবা প্রদানকারী

আমরা সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে এটি প্রক্রিয়া করে। এর মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং কার্ড নেটওয়ার্ক), KYC এবং পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী, জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা, ক্লাউড অবকাঠামো প্রদানকারী এবং গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার বিক্রেতা। সমস্ত পরিষেবা প্রদানকারী ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ যা তাদের 3mbw-এর জন্য তারা যে পরিষেবা সম্পাদন করে তার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে সীমাবদ্ধ করে।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

3mbw প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত হলে আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, আর্থিক গোয়েন্দা ইউনিট বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে এই ধরনের প্রকাশ আপনার জ্ঞান বা সম্মতি ছাড়াই করা হতে পারে। যেখানে আমরা করতে মুক্ত, আমরা আপনাকে এই ধরনের যেকোনো প্রকাশের অনুরোধ সম্পর্কে অবহিত করব।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা 3mbw-এর সমস্ত সম্পদের উল্লেখযোগ্য বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। স্থানান্তর কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে আপনাকে এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তর সম্পর্কে অবহিত করা হবে এবং নতুন সত্তাকে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

6পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

3mbw বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের মধ্যে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা ব্যবহার করে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay এবং ব্যাংক কার্ড নেটওয়ার্ক রয়েছে। আপনি যখন জমা করেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, আপনি যে মোবাইল নম্বর বা কার্ডের বিবরণ প্রদান করেন তা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সরাসরি প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট প্রসেসরে পাঠানো হয়। 3mbw তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরগুলি শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় পরিমাণে সংরক্ষণ করা হয় এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং রেস্টে এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার বা শেষ লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে সমস্ত আর্থিক রেকর্ড রাখা হয়। এই ধারণ সময় শেষ হওয়ার পরে, আর্থিক রেকর্ডগুলি নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

7কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

3mbw প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করে তা বোঝার জন্য প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি। আমরা অনুপ্রবেশকারী তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা ক্রস-সাইট আচরণগত প্রোফাইলিং কুকি ব্যবহার করি না।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্যভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকি যা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সহায়তা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পেরে এই কুকিগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• পছন্দ কুকি: আপনার নির্বাচিত ভাষা এবং প্রদর্শন পছন্দের মতো সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনাকে প্রতিবার ভিজিট করার সময় সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: দর্শনার্থীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে তার সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় — উদাহরণস্বরূপ, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা অসুবিধার সম্মুখীন হন। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আমরা গোপনীয়তা-সম্মানকারী বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি যা তৃতীয় পক্ষের সাথে কাঁচা ব্যক্তিগত-স্তরের ডেটা শেয়ার করে না।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অপরিহার্যভাবে প্রয়োজনীয় কুকিগুলি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে। বিশ্লেষণাত্মক এবং পছন্দ কুকিগুলি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে বাধা হবে না তবে কিছু বৈশিষ্ট্য কীভাবে কাজ করে তা প্রভাবিত করতে পারে।

8ডেটা ধারণ

3mbw আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, এবং প্রযোজ্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী। আমরা যে সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রয়োগ করি তা নিম্নরূপ:

• অ্যাকাউন্ট এবং নিবন্ধন ডেটা: AML এবং KYC রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য অ্যাকাউন্টের মেয়াদকাল এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।
• লেনদেন এবং আর্থিক রেকর্ড: প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হিসেবে শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: যোগাযোগের তারিখ থেকে দুই বছর ধরে রাখা হয়, যদি না সেগুলি একটি অনিষ্পন্ন বিরোধ বা আইনি কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত হয়, সেক্ষেত্রে বিষয়টি সমাধান না হওয়া পর্যন্ত সেগুলি ধরে রাখা হয়।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হলে, ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয় যাতে এটি আর কোনো ব্যক্তির সাথে যুক্ত করা না যায়। যেখানে আমরা ডেটা মুছে ফেলার পরিবর্তে বেনামী করি, বেনামী ডেটা সমষ্টিগত পরিসংখ্যান বিশ্লেষণের জন্য অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

9ডেটা নিরাপত্তা

3mbw অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। যদিও কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না, আমরা আমাদের কাছে থাকা ডেটার সংবেদনশীলতার জন্য উপযুক্ত একটি শক্তিশালী নিরাপত্তা অবস্থান বজায় রাখতে ক্রমাগত কাজ করি।

• আপনার ডিভাইস এবং 3mbw প্ল্যাটফর্মের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য ট্রানজিটে আটকানো যাবে না।
• সংবেদনশীল ডেটা ফিল্ডের জন্য রেস্টে এনক্রিপশন — পরিচয় ডকুমেন্ট কপি, আর্থিক রেকর্ড এবং KYC যাচাইকরণ ডেটা সহ — 3mbw-এর সার্ভারে সংরক্ষিত।
• রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা কর্মচারীদের ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস শুধুমাত্র সেই দলের সদস্যদের মধ্যে সীমাবদ্ধ করে যাদের তাদের কাজের কার্যাবলী সম্পাদন করার জন্য এটি প্রয়োজন। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস সহ সমস্ত কর্মচারী গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ পান।
• প্ল্যাটফর্মের অবকাঠামোর দুর্বলতাগুলি শোষণ করা যাওয়ার আগে সনাক্ত করতে এবং প্রতিকার করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন।

10আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার

3mbw প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে সেকশন 14-এ বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আমাদের আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সেই প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি সম্পর্কে তথ্য সহ অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমাদের আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ব্যক্তিগত ডেটা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলির জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, অথবা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং প্রক্রিয়াকরণের অন্য কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়। মনে রাখবেন যে এই অধিকার সীমিত হতে পারে যেখানে আমরা আইন দ্বারা ডেটা ধরে রাখতে বাধ্য।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ বিরতি দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, আপনি এর নির্ভুলতা বা আমাদের প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি নিয়ে বিতর্ক করার সময়।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করি যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।
• আপত্তি করার অধিকার: আপনি আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের উদ্দেশ্যে প্রোফাইলিং। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থকে ওভাররাইড করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলির কিছু পরম নয় এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে ব্যতিক্রমের সাপেক্ষ হতে পারে, বিশেষত যেখানে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আইনি সম্মতি বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। যদি আমরা একটি অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করতে না পারি তাহলে আমরা সর্বদা স্পষ্টভাবে আমাদের যুক্তি ব্যাখ্যা করব।

11শিশুদের গোপনীয়তা

3mbw প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর ও তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার বয়স যদি 21 বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই 3mbw প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বা আমাদের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য জমা দিতে পারবেন না।

যদি আমরা আবিষ্কার করি বা অবহিত হই যে আমরা 21 বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ব্যালেন্স বা জয় বাতিল করব। যে পিতামাতা বা অভিভাবকরা বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক একটি 3mbw অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে তাদের সেকশন 14-এ বিবরণ ব্যবহার করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

12বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতিতে, 3mbw আপনাকে বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের কাছে প্রাসঙ্গিক বোনাস, বিশেষ অফার, নতুন গেম লঞ্চ এবং মৌসুমী প্রমোশন সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে পারে — উদাহরণস্বরূপ, BPL ক্রিকেট মৌসুম, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের সাথে সম্পর্কিত অফার। এই যোগাযোগগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণে ইমেল বা SMS-এর মাধ্যমে পাঠানো হতে পারে।

আপনি যেকোনো ইমেলে অন্তর্ভুক্ত আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার বিজ্ঞপ্তি পছন্দ সামঞ্জস্য করে বা 3mbw সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। বিপণন থেকে অপ্ট আউট করা লেনদেনগত যোগাযোগকে প্রভাবিত করবে না (যেমন জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা), যা আপনার বিপণন পছন্দ নির্বিশেষে পরিষেবার অংশ হিসেবে পাঠানো হয়।

13এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

3mbw আমাদের ডেটা অনুশীলনের পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের উন্নতি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত — অর্থাৎ সেগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে আপনার অধিকার বা আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি তা প্রভাবিত করে — আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় ইমেল করে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে 14 দিন আগে আপনাকে অবহিত করব।

ছোটখাট আপডেট — যেমন ভাষা স্পষ্ট করা, টাইপোগ্রাফিক ত্রুটি সংশোধন করা বা যোগাযোগের বিবরণ আপডেট করা — অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই করা হতে পারে এবং প্রকাশনার তারিখে কার্যকর হয়। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা প্রতিফলিত করে কখন নীতিটি সর্বশেষ সংশোধিত হয়েছিল। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

14আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — ডেটা এবং গোপনীয়তা অনুসন্ধান

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, গোপনীয়তার উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চান, বা আমাদের অবহিত করতে চান যে একজন নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে 3mbw সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ গোপনীয়তার সাথে এবং অগ্রাধিকারের সাথে পরিচালনা করা হয়।

ইমেল: [email protected]

আমরা এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড সময়, UTC+6) সমস্ত গোপনীয়তার অনুরোধ স্বীকার করতে এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সেগুলি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার লক্ষ্য রাখি। যেখানে একটি অনুরোধ জটিল বা আমরা একই সময়ে প্রচুর পরিমাণে অনুরোধ পাই, আমরা এই সময়কাল আরও 30 দিন পর্যন্ত বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বর্ধনের বিষয়ে এবং এর কারণ সম্পর্কে অবহিত করব।